判断题
消费者有权检举、控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作的违法失职行为。
正确
判断题 调解是解决消费者争议的必经程序。
判断题 对某产品实行三包时,厂家自己规定的保修标准高于国家规定的,应该执行高标准。
判断题 法律没有规定“三包”义务的商品和服务,经营者就不承担售后服务义务。