单项选择题
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
A.客房部秘书 B.客房服务中心 C.客房楼层组 D.客房部经理
单项选择题 服务员要求打扫客房时，必须轻敲客房门，并说（）。
单项选择题 设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制，降低劳动力成本支出；并有利于（）。
