单项选择题
在质量管理过程中，通常被作为意外防范工具，在意外问题发生时使其影响降低到最低的质量管理办法是：（）
A.帕累托分析法 B.过程决策法 C.德尔菲法 D.内部关系图
单项选择题 按照时间先后顺序，企业的流程再造应经历以下（）阶段。 Ⅰ.项目启动 Ⅱ.构思设想 Ⅲ.流程设计 Ⅳ.监测评估 Ⅴ.分析诊断 Ⅵ.流程再造
单项选择题 在执行全面质量管理工作时，以下做法正确的是：（）
单项选择题 以下关于全面质量管理取得成功的关键因素中，错误的是：（）
