多项选择题
操作风险的防控措施包括（）。
A.掌握个人汽车贷款业务的规章制度B.规范业务操作C.熟悉关于操作风险的管理政策D.把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点E.对于关键操作，完成后应做好记录备案，尽职免责，提高自我保护能力
填空题 Professor West has （）a list of books for us to read during the summer vacation． 韦斯特教授已经为我们开出一个在暑假阅读的书单。
单项选择题 信贷资产准备充足率等于（）。
单项选择题 中国共产党的根本组织制度和领导制度是( )。 A．从群众中来，到群众中去的群众路线 B．民主集中制 C．集体领导与分工合作制 D．群言堂与一言堂相结合
