单项选择题
电子档案是指业扩受理人员在接待客户办理用电业务手续时,借助()所形成的各种记录。
A.手机B.移动作业终端C.电子设备D.计算机
单项选择题 电子档案按照形成的方式分类,其中一类是对现成的文字、文件、()等通过扫描而成的电子文本。
单项选择题 电子档案按形成的方式分为()类。
单项选择题 告知书内容应具备:客户需提交的资料清单、()、收费项目及标准、监督电话等信息。