判断题
从商业银行角度,可以将客户关系管理理解为面向客户的营销管理系统,它具有对内和对外两重管理功能。
正确
判断题 核心客户群的营销计划主要包括资产、负债和中间业务三大类指标。
判断题 农业银行只在总行设立市场营销工作委员会。
判断题 商业银行小企业金融业务在国际上往往归类为零售业务板块,具有个人业务的诸多特点。