多项选择题
为有效实现这种形式的外包，双方必须共同努力开发组织所需补充的技术和能力，而不是对外包商单纯的依赖。因此，业务效果提升性外包有哪些？（）
A.更好的整合IT资源. B.开发基于IT的新的业务能力. C.实施基于IT的变革. D.实施基于IT的业务流程变革.
多项选择题 BPO服务提供商实施业务的分类有（）。
多项选择题 品牌的完善及（）都有助于客户组织认识到服务全球化作为战略性决策的重要性。
多项选择题 服务外包的契约化管理主要涉及的问题是（）。
