许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统(CSS)来管理它们的客户服务部门。CSS在一种在线实时(real-ti

未知题型

许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统(CSS)来管理它们的客户服务部门。CSS在一种在线实时(real-time)环境下运行，这样能保证客户服务数据直接由客户电话中传入系统。下列哪项EDP审计技术能使审计人员连续监督从电话收集到CSS的客户服务数据?

A.通用审计软件;
B.控制流程图(controlflowcharting)
C.嵌入审计数据集合(Embeddedauditcollection)
D.整合测试工具(ITF)

【参考答案】

C
考查重点：计算机辅助审计方法。解题思路：A、不正确。通过审计软件只能对发生过的进行审计，不能连续监控。B、不......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

财经考试试题及答案解析