问答题
经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？
（1）立即向有关行政部门报告，争取国家行政机关协同处理；（2）将危险告知消费者，以便引起消费者注意；
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问答题 消费者保护法的基本特征有哪些？
名词解释 产品责任
名词解释 产品缺陷
