填空题 （）是从事导游工作的执照，是由旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证。

填空题 旅行社在经营活动中应当遵循（）、（）、（）、（）的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

填空题 合同解除是指合同成立并生效后，因双方当事人的协议或者法定事由，而使基于合同发生的权利义务关系终止的行为。合同解除有两种形式：一是协议解除，二是（）。