单项选择题 发送传递信息内容的两种方式：一种是（），另一种就是肢体语言。在同别人沟通的时候，你说什么话是很重要的；但只有加入相应的肢体语言，你所要传递的信息内容才会更加确切。

单项选择题 绩效管理是“对组织中的事而不对人”，以（）为中心，考察个人与组织目标达成相关的部分。

单项选择题 工作效益包括工作中所取得的经济效益、社会效益、（）等。