单项选择题 公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系，因此它是组织的一种（）职能

单项选择题 对于调查者比较熟悉的受访者或事务繁忙的受访者，可以采用（）的提问。

单项选择题 访谈调查法的步骤是（）。