单项选择题
随着市场的变化，企业在其目前的制度体系和业务流程中出现的那一解决的问题，通过实施（）都可以得到满意的解决。
A.提高产品附加值B.客户关系管理C.业务流程再造D.信息技术应用
单项选择题 以生产为导向的企业经营理念适合于（）的理念。
单项选择题 随着（）的发展和应用，企业与客户之间的关系被彻底改变。
单项选择题 以下（）不属于波士顿矩阵包含的企业战略经营单位。
