判断题
处理投诉的结果,应让客人选择,并及时给予客人答复。
正确
判断题 检查账单,主要是保证客人在房间消费的款项及时收讫。
判断题 客房服务员或清扫员都可以负责酒水、饮料的统计与记账。
判断题 为了方便清洁工作,工作钥匙可以放在工作车上。