单项选择题
在实际的服务中，我们可以通过（）个方面来关注客人需求，提升服务意识。
A.两B.三C.四D.五
单项选择题 服务人员必须加强（），深刻认识到所做的一切都是为了满足客人的需求。
单项选择题 旅游业是第三产业的重要组成部分，而（）是旅游业最主要的产品。
填空题 东方礼仪特点是（）（）（）（）。
