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广东福永站知识竞赛

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单项选择题

投诉处理原则:自受理客户投诉起,当天能调查的应在当天核查清楚,原则上在不超过()内完成调查取证、结果认定及向客户代退款。

A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日

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