判断题 决策权力下放，必然压缩管理层次，减少不必要的控制监督人员，也意着管理人员无事可做。

判断题 BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

判断题 BPR等于自动化，它关注的是如何利用信息技术实现全新的目标，完成从未做过的工作。