单项选择题 世界上第一家直营连锁店是（）

单项选择题 现代的零售业是根据消费者的需求特征，从怎样卖商品的角度来划分零售店，被称为（）

单项选择题 直营连锁、特许连锁、自由连锁的员工执行标准化、规范化操作的方法是（）