单项选择题
与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的：（）
A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 D、咬文嚼字
单项选择题 正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉：（）
多项选择题 属于服务忌语的是：（）
多项选择题 下列对于打电话的处理方式，正确的是：（）
