填空题 程序设计时代的生产方式是（），程序系统时代的生产方式是（），软件工程时代的生产方式是（）。

填空题 软件的发展，到现在为止，经历了三个阶段：（）、（）和软件工程。

问答题 网上购书系统的业务如下： 某书店为方便客户通过Internet购买相关图书，开发一个“网上购书系统”，客户可以通过Web页面注册并登录“网上购书系统”，通过Web页面查看、选择图书，系统根据用户选择的图书单价、数量，系统自动生成订单，并计算总价格。 客户在提交订单之前，必须填写关于寄送地址和发票及付款方式等细节，一旦订单被提交，系统显示确认信息，并附上订单的详细信息。客户可以在线查询订单的状态。 系统管理人员查看客户的订单，验证客户的信用和付款方式，向仓库请求所购图书，打印发票并发货。 对网上购书系统设计其问题域的类图。