多项选择题 县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过（）等方式，及时化解矛盾和纠纷。

多项选择题 各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当（），研究解决信访工作中的突出问题。

多项选择题 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作（）。