判断题 “挂失补车票”经车站站长同意，可以办理改签、变更到站。

判断题 列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，分别按指定模块确认录入。

判断题 列车遇重点旅客提出需要到站提供服务时，列车长应联系到站做好相关重点服务工作。