判断题
客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑。
正确
判断题 在接待业主投诉时,因为业主可能态度不好,有棘手的事待处理,就马上逃避。
判断题 在上班时间,可以随自己意愿穿工作服和拖鞋上班。
判断题 在跟业主谈话的时候,不可以打断别人说话或抢先说。