多项选择题
快餐品牌麦当劳奉行QSCV的经营理念（Q-质量，S-服务，C-清洁，V-价值），为此其制定了一系列的运营策略，如标准化的作业流程使得顾客能在2分钟以内得到所需的全部食品，科学选址精确到聚客点，只提供有限的套餐加快点餐速度等。请问在以上运营策略中，麦当劳使用了哪些管理决策来实现其使命和愿景？（）
A.生产和服务设计B.选址C.流程选择和设施D.供应链
多项选择题 以下哪些选项是企业在制定运营目标时需要权衡分析的？（）
单项选择题 以下哪个选项不属于运营资源的5P要素？（）
单项选择题 维达公司的一间造纸工厂一月生产2000万卷纸，劳动成本是16万元，材料成本是50万元，管理费用是32万元，试求多要素生产率。（）
