多项选择题
在2016年的服务业绩达成奖中，为什么由纯正指数决定奖励系数，以下说法正确的是？（）
A.纯正指数代表的是特约店的市场竞争能力 B.鼓励特约店缩短保养件的更换周期 C.特约店客户维系能力越强，长里程保养件使用率越高，纯正指数越高，服务业绩达成奖励越多 D.鼓励特约店规范保养作业，避免保养检查漏项，及时提醒客户保养事项，培养客户以养代修的意识和习惯 E.强调保养业务比保险业务更重要
多项选择题 在2016年的服务业绩得分评价体系中，为什么零部件订购设定高达65%的权重，以下说法正确的是？（）
多项选择题 关于纯正指数的定义与含义，以下说法正确的是（）
多项选择题 作为特约店服务经理，你认为应该通过哪种措施可以帮助特约店提升服务业绩（月度奖励水平）？（）
