单项选择题 企业客户资信凋查的时机是与客户第一次往来交易时、定期调查、（）、山现订单异常时和客户状态异常时。

单项选择题 基于研究信用风险的伦理基础利（），形成了当代信用风险控制理论。

单项选择题 关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。