多项选择题 收入系统优化“财收处理”的“财收四处理（退票）”功能，退票财收四报表中增加（）两项。

多项选择题 特殊退票包括（）、挂失退以及过点。

多项选择题 售票程序新增互联网先退票窗口后领款功能，在退票界面，通过输入订单号+证件号（）等方式还原票面信息。