问答题
请列出八种铁路列车的席别。（任意八种均可）
棚车、硬座、软座、硬卧、软卧、包厢硬卧、高级软卧、一等软座、二等软座、鸳鸯软座、鸳鸯软卧、混编硬座、混编硬卧、包厢软座、......
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问答题 票卷状态有几种，并阐述调整票卷状态的注意事项。
问答题 简述在票卷管理程序中，票卷调整的基本流程。
问答题 简述退票结账的基本操作流程。
