问答题
《客规》规定由于承运人责任致使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，乘车站应如何处理？
（1）乘车站应重新妥善安排。（2）重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。
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问答题 车票票面（特殊票种除外）主要应当载明什么？
问答题 承运人可以开办的售票业务有哪几种形式？
问答题 因哪两种原因造成的旅客身体损害承运人不承担责任？
