单项选择题 商业银行应当制定（）的客户风险承受能力评估书。

单项选择题 商业银行应加强相关风险提示与公众知识普及，帮助公众提高电子资金转移与支付交易的（）。

单项选择题 商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与（）之间的利益冲突。