单项选择题 乘客携带三品、宠物、禽畜、超长物品或超大物品进站办理退款的事务，事件发生在始发站、途径车站时，（）或以上人员确认属实后可按实际票价办理退款。

单项选择题 TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由（）或以上级别人员现场确认办理。

判断题 羊城通学生票过了有效期可以作为普通羊城通使用，AFC系统可以自动区分票卡类别。（）