填空题
人员素质评价内容包括知识技能测试和（）测试。
心理
填空题 影响个人工作成效的因素主要有个人的能力、个人的（）、所处的环境。
多项选择题 在人力过剩时，可采取的供求平衡手段有（）
多项选择题 精神激励的常用形式有（）
