单项选择题
()是良好服务态度的外在表现形式。
A.敬语服务 B.规范服务 C.微笑服务 D.超前服务
单项选择题 中餐服务提倡()。
单项选择题 散餐预定服务中,客人有特殊的预定要求,要及时通知()
单项选择题 我国一般旅游酒店的餐饮收入占酒店总收入的()。