单项选择题
广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。
A、危机处理 B、危机管理 C、危机应急 D、危机预测
单项选择题 对出席公共关系活动人员的管理的首要原则是（）。
单项选择题 危机处理过程中，新闻发布会的准备工作有（）等。
单项选择题 危机处理过程需要立即联系的有关部门的联系人名单及相关信息属于危机处理资料中的（）。
