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企业培训师考试综合练习

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单项选择题

按照信息的属性、客户的希望点、客户创业项目的优点和缺点等将其本质内容全面地罗列出来,在针对列出的项目提出改进,是客户服务需求信息整理方法中的()

A.简化法
B.列举法
C.辐射法
D.直觉法

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