判断题 客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心，将企业的运营围绕着客户来进行。

判断题 产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和分销商三级传递，最终去向是供应商。

判断题 供应链绩鼓评价指标主要反映供应链的整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系。