多项选择题

A.事先准备标准作业资料
B.一边观察作业员的作业一边对照标准看是否一致
C.收集定量化的数据
D.持续观察直到头脑中能够再现作业情景
E.观察1-3次作业循环即可
F.发现作业员没有遵守标准作业,应立即记录下来,并在下班后进行强化培训指导
G.作业观察后应找作业员交流沟通,批评其不遵守标准的行为