判断题
乘务服务必须时刻保持规范的仪容仪表，得体的⾏为举⽌止，体现出空乘专业的服务素质。
正确
判断题 上飞机后的准备工作中，乘务员需打开冷风机或使用冰箱冰镇啤酒、白葡萄酒
判断题 经济舱的服务方式：标准化服务，更注重SOP
判断题 两舱的服务方式：精准化服务，更注重旅客个性化需求
