问答题
一位日本客人告诉导游人员说，因联系不上，他给武汉的一位朋友带的笔记本电脑无法给他，想请他转交，导游人员如何处理？
（1）对于比较贵重的东西，最好婉言谢绝；（2）如游客坚持，应请示领导，经批准后方可接受游客的委托；（......
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问答题 在到一景点游览的途中，几名游客表示去过，要求取消该项目，导游人员应该怎么办？
问答题 旅游团在参观一会展中心时，突然发生了火警，导游人员应该怎么处理？
问答题 你作为一名全陪，带团在某海滨旅游时发现潮汐突然反常涨落，海平面显著下降，鱼虾等许多海生物留在浅滩，这可能是什么灾害，如何处理？
