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燃气管道客服员(高级)

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单项选择题

燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对()为基础的服务质量自我评价体系。

A.咨询
B.投诉
C.服务承诺
D.服务满意度

相关考题

单项选择题 燃气服务质量的评价应实行企业自我评价和()结合的方式。

单项选择题 居民用户恢复供气时间等事项应按照相关法规的规定实施。再次停气或超时停气应再次通知用户。通知内容包括:()、停气范围、停气开始时间、预计恢复供气时间等。

单项选择题 对突发、意外造成停气、降压供气或者停气时间超过()小时以上,应及时通知停气影响范围内的用户,向用户说明情况,并通知用户恢复供气时间和安全注意事项。

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