单项选择题
燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对()为基础的服务质量自我评价体系。
A.咨询 B.投诉 C.服务承诺 D.服务满意度
单项选择题 燃气服务质量的评价应实行企业自我评价和()结合的方式。
单项选择题 居民用户恢复供气时间等事项应按照相关法规的规定实施。再次停气或超时停气应再次通知用户。通知内容包括:()、停气范围、停气开始时间、预计恢复供气时间等。
单项选择题 对突发、意外造成停气、降压供气或者停气时间超过()小时以上,应及时通知停气影响范围内的用户,向用户说明情况,并通知用户恢复供气时间和安全注意事项。