单项选择题
企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平，被称为（）。
A.客户保留度 B.客户满意度 C.客户获取率 D.客户利润贡献率
单项选择题 对学习与成长的核心思想描述错误的是（）。
单项选择题 平衡计分卡的实质是（）。
单项选择题 下列不属于战略分析工具的是（）。
