多项选择题 保险销售行为可回溯是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，（）和（）保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

多项选择题 在投保单“受益人”的栏目中，受益人“是被保险人”栏目内，可以填写（）。

多项选择题 被保险人、投保人的“身高”栏、“体重”栏，均以（）为单位进行填写。