判断题 铁路部门应为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。

判断题 承运人有权要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。

判断题 旅客运输的运送期间自进入候车室起至到站出站时止计算。