填空题 事故调查的程序：成立事故调查小组、事故现场处理、（）、评价材料的搜集、现场摄影、事故图绘制、事故原因分析、事故调查结案归纳。

填空题 信息采集程序：提出信息要求、进行信息分类、确认信息内容、涉密信息签订保密条款、（）、信息的间接采集、信息更新、信息采集结束。

填空题 信息采集的方法：直接法、（）。