多项选择题
根据商业银行对公业务市场营销管理概念，以下正确的是（）。
A.商业银行对公业务市场营销等同于推销、广告、公共关系 B.商业银行对公业务市场营销随着环境变化而不断发展 C.商业银行对公业务市场营销的中心是对公客户开发和维护 D.商业银行对公业务市场营销管理是一项综合性的管理活动
单项选择题 对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。
单项选择题 一般而言，客户经理需要采集的银行内部客户交易信息包括存贷款余额、（）、应收利息余额、国际业务结算量、中间业务发生种类及发生额等。
单项选择题 一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（）以及公司近年财务状况等。
