单项选择题
迎客准备工作的第一个步骤是（）
A.了解情况B.准备消耗用品C.检查设施设备D.热情迎宾
单项选择题 一般衣物保证期为（）天。
单项选择题 客人物品丢失后，一般负责查找工作的是（）
单项选择题 具有清洁和上光双重功能的是（）
