判断题 出口座位乘客要求更换座位时，乘务员不得要求该乘客讲明理由。

判断题 占座行李的重量规定是不超过75公斤，长、宽、高分别不得超过100厘米、60厘米、40厘米。占座行李的高度不允许超过客舱窗口的高度及不得遮挡任何乘客告示和出口标志。

判断题 飞机起飞后，当“系好安全带”灯熄灭时，客舱乘务员协助旅客挂好摇篮，并检查摇篮销钉是否固定，将盖布锁扣扣紧或将拉锁锁紧，并提醒旅客需全程将婴儿摇篮盖步锁扣扣紧或将盖布拉索拉紧，防止突发颠簸将婴儿弹出或受伤。