判断题 因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

判断题 发生车票误售、误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。

判断题 列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交就近车站处理，车站不得拒绝受理。