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前厅接待考试

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单项选择题

前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个()性服务部门。

A.分散
B.密集
C.准确
D.综合

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单项选择题 在饭店组织结构中,()被称为饭店的神精中枢。

单项选择题 在饭店组织结构中,()处负责接待来店投宿的客人,并办理入住登记手续。

单项选择题 无论饭店大小,等级高低,()部都是向住店宾客提供服务的活动中心。

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