单项选择题
如何正确地看待组织中的“小道消息”？（）
A、“小道消息”有害无益，组织应竭力避免。 B、“小道消息”是一种负面现象，它具有消极性，会影响组织的凝聚力。 C、“小道消息”具有积极面，只要管理层加以重视并适当引导，它便会产生积极的效果。
单项选择题 不全是说话时控制语言的要点的一项是（）
单项选择题 沟通的定义是，除了（）
多项选择题 会议准备工作所包含的内容有（）
